Преодоляване на проблемите с кражби по време на транзит

Преодоляване на проблемите с кражби по време на транзит

🚚 Днешната реална история е посветена на объркващ случай на кражба, който разкрива ключовата роля на бдителността и незабавната реакция в логистиката. Нека се потопим в този казус, който се развива по маршрут от Западна Европа до Източна Европа.

Профил на клиента 🏢

Фокусът ни попада върху реномиран превозвач, натоварен с превоза на потребителски стоки, от който се очаква да премине през множество държави, за да достави стоките безопасно. Натоварени с ценен товар, тяхното пътуване е пример за безбройните отговорности, които носят превозвачите, и за неочакваните препятствия, с които могат да се сблъскат.

Предизвикателството 🌊

По средата на маршрута, след рутинна пауза, превозвачът се сблъсква с непредвидено затруднение. При влизането в страната на доставка и извършването на проверка на теглото на границата се установява, че зашеметяващо значителен процент от оригиналната стока е бил откраднат.

Нашата намеса 💪

След като научи за инцидента, Claims Trans бързо се намеси, за да се ориентира в сложността на тази международна дилема. Собственикът на товара вече беше завел иск срещу превозвача, като в битката бяха въвлечени и двете групи застрахователи – застрахователите на собственика на товара и застрахователите на отговорността на превозвача.

Стратегия за контрол ⚖️ 

  1. **Оценка на ситуацията:** Внимателна оценка на последователността на събитията, за да се определят отговорностите на превозвача съгласно Конвенцията CMR.
  2. **Взаимодействие със застрахователите:** Улесняване на дискусиите между „Карго“ застрахователите на товара и застрахователите на отговорността на превозвача (CMR), за да се очертае обхватът на обезщетението.
  3. **Ограничаване на отговорността:** Предприети мерки за ограничаване на отговорността на превозвача съгласно член 23.5 от Конвенцията CMR, като се гарантира, че уреждането на спора е в съответствие с правните рамки.
  4. **Уреждане на спора и регресни искове:** Насочване на превозвача в процеса на уреждане на спора със застрахователя на товара и последващо възстановяване на сумата от застрахователя на отговорността, намалена със размера на самоучастието му.

Въздействие и извлечени поуки 🎉

Този случай подчертава постоянно съществуващия риск от кражба на товари и критичната необходимост превозвачите да поддържат строги проверки, особено по време на транзитните фази на транспорта. Поуките от този епизод подчертават:

 

  1. **Важността на бдителността:** Редовните протоколи за проверка на превозните средства и товарите са от жизненоважно значение, особено след регламентираните паузи на водача или смяна на превозното средство.
  2. **Проактивна комуникация:** Незабавното ангажиране със застрахователи и правни консултанти при установяване на несъответствия гарантира правилното насочване в процесите на предявяване на претенции.
  3. **Познаване на правните задължения:** Задълбоченото разбиране на Конвенцията CMR спомага за ефективното водене на преговори за отговорност и обезщетение.

Заключение 🔍

Навигацията в бурните води на международната логистика изисква проактивна позиция по отношение на сигурността и разбиране на правните последици. Този разказ показва важността на готовността и адаптивността пред лицето на логистичните несгоди. Като приключваме този епизод, нека да пренесем наученото в действие, като укрепим нашите дейности и правни рамки, за да се предпазим от подобни събития в бъдеще.

Майсторство в Морските Искове: Подробно Ръководство от Claims Trans

Майсторство в Морските Искове: Подробно Ръководство от Claims Trans

Днес имаме удоволствието да споделим един проницателен казус за морски искове от нашето портфолио. Тази история не само подчертава способността ни да решаваме сложни морски предизвикателства, но и служи като ръководство за всеки, който се ориентира в сложния свят на морските искове.

 

Ситуацията 🌊

Наш клиент поръча 1039 каси ром от Панама до България. При доставката обаче се появи сериозно несъответствие. Рутинна проверка на българското пристанище установи загуби и следи от манипулиране на митническите пломби. Независимо разследване потвърди тези констатации, което даде солидна основа на нашия клиент да предяви иск срещу морския превозвач.

 

Оспорване 🧩

Морските искове често са сложни и могат да бъдат финансово изтощителни. Много предприятия предпочитат да понесат загуби, вместо да се впуснат в това трудно пътуване. В Claims Trans сме твърдо убедени, че предявяването на морски иск винаги е опция, независимо от шансовете за успех.

 

Правила 📜

Успешното управление на морски искове зависи от спазването на правилата на Hague-Visby Rules. Тези правила са сходни с правилата за исковете по CMR Конвенцията, с едно важно изключение. Искове за загуба или повреда на стоки могат да се предявяват срещу превозвача само ако загубата или повредата не се дължи на непредвидими външни събития като пожар, метеорологични условия, природни бедствия или война, или събития извън човешкия контрол.

 

Резолюция 🏁

В този случай причината за загубата не попада в обхвата на тези изключителни обстоятелства. Нашият клиент регистрира рекламация относно липсващите стоки: 19 бъчви с ром. Подкрепихме позицията си с товарителници, доклади, търговски фактури, опаковъчни листове и снимки за състоянието на стоките при пристигането им в България.

 

Завъртете и спечелете 🎉

Първоначално превозвачът оспорва иска ни, използвайки монополното си положение на пазара. Въпреки това, необезпокоявани, ние продължихме да упорстваме и в крайна сметка те ни направиха предложение за споразумение, което беше благоприятно. Като се има предвид значителното им присъствие в сектора на корабоплаването, би било трудно да постигнем успех в съда. След внимателно обмисляне клиентът ни прие предложението за споразумение, като призна, че обезщетението е по-малко от действителните вреди, но е значителен успех, като се има предвид глобалната позиция на превозвача.

 

Заключение🌟

Този случай подчертава значението на постоянството в сложния свят на морските искове. Решението на нашия клиент да оспори превозвача, подкрепено от спазването на нормативните изисквания и убедителни аргументи, доведе до благоприятен резултат. Това показва, че преследването на справедливост, дори в сложни ситуации, си заслужава.

 

Тази победа показва, че силната решителност и аргументи могат да победят огромни противници в морските искове, като затвърждава убеждението ни, че търсенето на справедливост винаги е жизнеспособна и печеливша възможност.

Как Claims Trans печели с претенции по застраховка Гражданска Отговорност?

Как Claims Trans печели с претенции по застраховка Гражданска Отговорност?

Имаме удоволствието да ви споделим още един невероятен успех на нашия екип, който подчертава възможностите ни в света на претенциите по Гражданска Отговорност на автомобилистите. Наскоро осигурихме забележително обезщетение за един от нашите ценни клиенти, което още веднъж доказва, че Claims Trans е вашето решение за всички транспортни казуси. 🌟

Фактите 

Автомобилът на наш клиент беше участвал в пътнотранспортно произшествие с няколко превозни средства на италианска магистрала, което беше довело до значителни разходи за ремонт. Този злополучен инцидент се беше случил, докато превозното средство се е движело бавно, след което се е случила верижна катастрофа, в резултат на която автомобилът на нашия клиент е бил притиснат между два големи камиона. За съжаление произшествието е било фатално за някои от участниците, което подчертава сериозността на удара.

Предизвикателствата

Първоначално нашият клиент се беше опитал да претендира за обезщетение от собствения си застраховател по застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите, но искът му е бил несправедливо отхвърлен въз основа на правилата на полицата. Въпреки упоритите усилия на клиента ни, застрахователят е запазил своята позиция.

Действията

След като казусът беше възложен на Claims Trans, изправен пред това сериозно предизвикателство, нашият екип избра алтернативен път, като директно поиска възстановяване на разходите за ремонт от застрахователя по Гражданска Отговорност на автомобилистите на виновната страна. Както е обичайно при всеки иск по този вид полица, застрахователят изискваше официален протокол за събитието като доказателство за отговорността на застрахования. Ние си сътрудничихме с местното полицейско звено, което беше посетило на мястото на произшествието, и което беше извършило необходимите процедури. Поради сериозността на случая от решаващо значение беше получаването на специално разрешение от главния прокурор на мировия съд. След поредица от комуникации и правни процедури получихме необходимото разрешение и се върнахме в правоприлагащите органи, за да го предоставим, което ни даде достъп до ключовия полицейски протокол.

Резултати

Въоръжени с убедителни доказателства, които ясно показваха отговорната страна, ние представихме протокола на застрахователната компания. Въпреки че им отне време да оценят документите и разходите за ремонт, в крайна сметка те признаха основателността на иска на клиента и се съгласиха да възстановят всички разходи без ДДС.

Въпреки че ДДС е изключен, сумата за възстановяване все пак е значителна, като покрива 95 % от всеки отделен ремонт за претърпените вреди.

Изводи

Този успех е доказателство за опита на нашия екип в обработката на сложни транспортни искове, ефективната комуникация с различни юрисдикции и доказването на валидността на претенциите на клиентите. В Claims Trans оставаме непоколебими в ангажимента си да предоставяме иновативни решения за всички ваши транспортни предизвикателства.

Искрено оценяваме вашата постоянна подкрепа като ценен член на нашата мрежа. Ако имате някакви въпроси или ако можем да ви помогнем в справянето с подобни предизвикателства, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

Заедно можем да преодолеем всяко препятствие в света на транспортните казуси! 🚚✨

От Разрушение към Триумф: Бързо разрешение на „Каско“ щета с изгорял камион

От Разрушение към Триумф: Бързо разрешение на „Каско“ щета с изгорял камион

В света на застрахователните претенции, всеки казус е уникален, със своя набор от предизвикателства и възможности. В Claims Trans ние приветстваме тези моменти, и днес с удоволствие споделяме изключителната история на устойчивост и бързо разрешение. Присъединете се към нас, докато разкриваме изумителното пътешествие на това как се справихме с тази претенция по „Каско“ застраховка за изгорял камион, превръщайки разрушение в бърза победа. 

Неочакван Развой на Събитията🔥 

Представете си: камион, обгърнат в пламъци в италиански тунел, натоварен с товар и мечти. Неочакваното разрушение погълна не само товара, но и надеждите за спокойно пътуване. В следствие на този огнен инцидент, Claims Trans влязохме в действие, готови да пренапишем историята.

Състезанието с Времето започва💡

След като димът се разсея и огъните угаснаха, ние се отправихме на състезание срещу времето. Часовникът беше тиктакаше, но бяхме решени да възвърнем това, което беше загубено. Незабавното уведомление до застрахователната компания даде началото на действията, които щяха да определят пътя напред.

Подробна Документация – Ключ към Разрешението📜

В света на претенциите документацията е от решаващо значение. Бързо събрахме частите от този пъзел, сътрудничейки с местните органи, за да сигурстваме важни доказателства. От италианския полицейски протокол до българскита пътна полицейска служба, внимателно създадохме историята на събитията, гарантирайки, че всеки детайл е включен.

Пътуване към Разрешение🚀

Въоръжени със здрав набор от доказателства, тръгнахме по пътя към разрешение. Нашата ангажираност беше непоколебима, а всяка стъпка беше изчислена за ефективност. Представяйки доказателствата на застрахователната компания, случаят се превърна от катастрофа в история на устойчивост и решителност.

60 Дни до Обезщетение🔜

Изумително, но в рамките на само 60 дни, картите се обърнаха. Това, което някога беше сцена на разрушение, стана триумф на правосъдие. Бързото разрешение беше доказателство за силата на сътрудничеството, дилижентността и експертните умения, които Claims Trans въплъщава.

Историята Продължава🚢

Но това не е краят; това е глава в по-голямата история. Очаква се регресна претенция от карго застрахователя за погиналата стока, за което също ще направим необходимото и ще защитим интересите на нашите клиенти.

В Заключение: Пътуване на Трансформация🔑

В края на краищата, тази история не е само за претенции – тя е за трансформация. Claims Trans не само разрешава претенции; ние преосмисляме ситуациите, превръщайки предизвикателствата в възможности за растеж. От разрушение до разрешение, този казус за изгорял камион не показва само нашите умения, но и нашата непоколебима ангажираност към успеха на клиентите ни.

Разрешен случай: Сблъсък с удържаните навла

Разрешен случай: Сблъсък с удържаните навла

В една напрегната съдебна битка Claims Trans излезе победител, като осигури справедливост за клиент, изправен пред неоснователно удържани суми за превоз на товари. Това знаково дело хвърля светлина върху решаващата роля, която играем в защита на правата на нашите клиенти в сферата на логистиката и транспорта. 

Вижте нашата скорошна публикация по темата за неплатените навла: „Как да върнем печалбата си? Категоричното решение за възстановяване на неплатени навла в транспорта“ 

Предизвикателството: Търсене на решение ❌ 

Когато товар на наш клиент претърпява щети по време на превоза от Узбекистан до Северна Македония, изпълнителят едностранно приспада сума за обезщетение. Снабдени с неясна документация, действията на изпълнителя бяха неоправдани. Въпреки усилията ни да потърсим извънсъдебно решение, ищецът остана без реакция.

Правна обстановка: Значението на Конвенцията CMR 📜 

Ориентирането в тънкостите на исковете в областта на международния транспорт изискваше от нас да се опрем на постулатите на Конвенцията CMR. В член 17, параграф 4 се разглеждат извънредни рискове, които биха могли да ограничат превоза.

Стратегическо преследване на правосъдието: Съдебни спорове в Беларус 🛤️ 

Необезпокоявани от препятствията, ние започнахме съдебно производство в Беларус, където е юрисдикцията на ищеца. Въпреки че възникнаха предизвикателства – от тактики за възпрепятстване до изфабрикувани документи – ние останахме непоколебими в стремежа си към справедливост.

Триумф в съдебната зала 👨‍⚖️: Определящ момент 

Той служи като строго напомняне, че обосноваването на искове с неопровержими доказателства е от първостепенно значение, а неоснователните искове са незаконни – послание, което решението на съда потвърждава.

По време на ключово съдебно заседание ответникът представи приложение към заявката си за транспорт, с което заяви правото си на прихващане по време на съдебните процеси. Съдът обаче разкри организираната схема, включваща фалшив подпис – разкритие, което обърна нещата в наша полза.

Присъда: Възстановяване и отвъд ⚖️ 

Решението на беларуския съд е свидетелство за победа на правосъдието. Беше постановено задържаната сума да бъде възстановена, заедно с лихва от момента на влизане в сила на решението до изплащането. Въоръжени със задължителното решение на съда, ние сме готови да предприемем необходимите стъпки, ако е необходимо, за да гарантираме, че правата на нашия клиент са спазени.

Продължаващ напредък: Изпълнение на правосъдието⚖️ 

Нашият ангажимент не приключва с влизането на решението в сила. Успешно започнахме принудително изпълнение чрез съдебен изпълнител в Беларус, което затвърждава нашата отдаденост на правосъдието.

Въздействие върху индустрията: Нов прецедент 

Този триумф създава забележителен прецедент в транспортния сектор. Той служи като строго напомняне, че обосноваването на искове с неопровержими доказателства е от първостепенно значение, а неоснователните прихванащия са незаконни – послание, което решението на съда засилва.

Защита на правата: колективно начинание

Въпреки че непоколебимата отдаденост на нашите партньори допринесе значително за това постижение, ние признаваме, че тази победа е резултат от колективна екипна работа и опит. Този успех е отзвук не само за нашия клиент, но и за всички превозвачи и спедитори, които се сблъскват с аналогични предизвикателства.

В заключение: Огромна победа 🏁

Победата ни в съдебната зала е ехо на нашата отдаденост да защитаваме правата на превозвачите и спедиторите в световен мащаб. Този триумф ни окуражава да продължим да се застъпваме за справедливост не само в рамките на познати юрисдикции, но и в чуждестранни съдилища.