В света на международния транспорт на стоки, предизвикателствата често възникват, когато това е най-малко очаквано. Когато неочаквани инциденти настъпят, поддържането на спокойствие и бързите, ефективни действия са от съществено значение за успешното им разрешаване. Присъединете се към нас в пътуване през скорошен случай, в който Claims Trans се изправи пред огъня и триумфира в сложен случай с изгоряла стока. 

Фактите🔥 

На наш клиент – превозвач – беше възложен транспорт на стоки от Италия до България. По време на транспорта възниква пожар вследствие на спукана гума, като ремаркето заедно с цялата стока, която се е намирала в него, изгарят. 

Предизвикателствата

Пожарът бързо се е разрастнал и цялата стока, както и ремаркето бяха напълно изгорели. За щастие, водачът на превозното средство е останал невредим, въпреки настина опасната ситуация. 

На мястото на инцидента бяха извикани и полицейски органи, които впоследствие изготвиха полицейски протокол, който е от важно значение при обработката на претенцията от застрахователите. 

След изгасяне на пожара, ремаркето заедно с влекача и останките от стоката трябваше да се извозят до най-близкия паркинг от асистираща компания, за да може да бъде освободено пътното платно. 

От друга страна, стоката беше на значителна стойност. Това обстоятелство допълваше сложността на случая.

Навигиране в Процеса

Застрахователят по Застраховка „Отговорност на превозвача“ беше уведомен незабавно за застрахователното събитие. Поискахме незабавни инструкции от негова страна. Застрахователят потвърди, че в случая не е необходимо да се ангажира авариен комисар, тъй като очевидно стоката е напълно увредена – тотална щета. След това беше организирано транспортирането на стоката до България, където беше и крайната дестинация по транспортна заявка. Стоката все пак остана на разположение на застрахователя до пълното изясняване на случая.

Бързите Действия Водят до Резултати🚀

След като предоставихме всички необходими документи на застрахователя на превозвача, и активната комуникация с тях, последният се произнесе със становище и изплати изцяло претендирана стойност на изгорялата стока.

Главни Изводи

Въпреки сериозността на инцидента с изгорелия товар, превозвачът пое отговорност в съответствие с CMR Конвенцията. Благодарение на нашите своевременни действия, застрахователят напълно удовлетвори претенцията на собственика на товара и предостави пълно обезщетение. Този случай подчертава важността на правилното прилагане на CMR Конвенцията и бързите и ефективни действия, когато неочаквани инциденти настъпят по време на международен транспорт на стоки.

Точната интерпретация и изпълнение на тези елементи са от ключово значение за гарантиране на справедливо обезщетение и защита на интересите на всички засегнати страни. Подобни неочаквани инциденти представляват сериозно предизвикателство за всички участници в международния транспорт. Важно е обаче да се отбележи, че във време на нужда и несигурност, от Claims Trans сме готови да предоставим надеждна подкрепа и помощ.

Нашите експерти разбират важността на правилната обработка на инциденти и застрахователни претенции. С нашия обширен опит и екип от специалисти в областта на транспортното и застрахователното право, ние сме готови да предоставим нашата експертиза и ангажимент за разрешаване на подобни ситуации. Бъдете уверени, че с нас вашите интереси и права ще бъдат напълно защитени, а процесът на уреждане на застрахователните претенции ще бъде извършен ефективно и със стриктно внимание към детайлите.